Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site lerendezvousvalthorens.com, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Société d’Exploitation du Rendez-Vous
251, rue du Soleil — 73440 Val Thorens (Les Belleville), France
Téléphone : +33 (0)4 79 00 10 40 — E-mail : contact@lerendezvousvalthorens.com

Données collectées

Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement, ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement du site :

Formulaire de contact — nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le renseignez, objet et contenu de votre message.

Réservation en ligne — la réservation de table est assurée par notre prestataire Overfull, via un module intégré à ce site. Les informations que vous y saisissez (nom, coordonnées, date, heure, nombre de personnes) sont traitées par Overfull pour notre compte ; consultez sa propre politique de confidentialité pour le détail de ce traitement.

Mesure d’audience — si vous y consentez via le bandeau de cookies, des statistiques de visite anonymisées sont collectées : pages consultées, durée, provenance, type d’appareil.

Données techniques — l’hébergeur enregistre les journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de diagnostic.

Aucune donnée sensible n’est collectée, et le site ne demande jamais d’information bancaire : le paiement s’effectue exclusivement au restaurant.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gérer les réservations de table — exécution du service demandé.

Mesurer l’audience du site et améliorer son contenu — votre consentement, révocable à tout moment.

Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations comptables et légales — intérêt légitime et obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Destinataires

Les données sont traitées par l’équipe du restaurant, ainsi que par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte et sont tenus à la confidentialité :

• Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement du site et messagerie.
• Overfull — module de réservation de table.
• Google Ireland Ltd. — mesure d’audience, uniquement si vous l’avez acceptée.
• Lumee — maintenance technique du site, avec un accès strictement limité à ce qui est nécessaire.

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

Durées de conservation

• Messages reçus via le formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange.
• Données de réservation : la durée nécessaire au service, puis les durées imposées par nos obligations comptables.
• Statistiques de visite : 25 mois maximum.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois, conformément à la recommandation de la CNIL.
• Journaux de connexion : 12 mois.

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lerendezvousvalthorens.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et ceux liés au module de réservation.

Le détail des cookies utilisés, leur finalité et leur durée figurent dans la politique de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer le consentement » présent en bas de chaque page.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les accès à l’administration sont limités aux personnes habilitées et protégés par des mots de passe robustes. Les sauvegardes sont assurées par l’hébergeur.

Contact et mises à jour

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@lerendezvousvalthorens.com.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : août 2026.